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Pourquoi nous sommes meilleurs

Technologie

Notre processus électronique sue les tablettes utilisé au point de vente avec les clients se traduit par une sécurité accrue et un traitement efficace en temps réel. Pour plus de sécurité, dès que le spécialiste des ventes externalisé clique sur « soumettre », les données client sont validées, puis supprimées de la tablette et envoyées directement aux bases de données de nos clients. Credico ne conserve aucune donnée personnelle sur les clients afin de garantir la sécurité des données sensibles. Un traitement en temps réel donne des résultats en temps réel.

Normes de conformité

Pour protéger votre marque, tous les spécialistes des ventes externalisés suivent un programme strict de formation aux produits pour fournir des ventes et un service client de la plus haute qualité à votre client potentiel. Notre première priorité est de protéger la réputation de nos clients.

Paramètres de qualité

En 2014 seulement, les équipes de ventes externalisées de Credico ont conclu des contrats avec plus de cinq millions de clients pour nos clients dans le monde entier, avec un taux moyen de fidélisation de 86 %. En surveillant activement les paramètres de qualité et en cernant les tendances, Credico garantit l'acquisition de clients de qualité.

Soutien technique et formation

Notre infrastructure hors pair renforce notre engagement en matière de qualité. Nos équipes des services clients et des relations sur le terrain communiquent constamment les tendances des indicateurs de performance clés pour garantir le respect des normes des marques de nos clients à travers nos secteurs fournisseurs.