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Notizie internazionali

Il mio modo di essere leader

Credico - Il mio modo di essere leader

I leader nel campo delle vendite devono riconoscere il talento all’interno delle proprie organizzazioni prima che lo faccia la concorrenza, e non cedere alla tentazione di concentrare tutte le energie nella promozione dei prodotti. Concentrarsi sul prodotto va bene, se si desidera mantenere le stesse quote campagna dopo campagna. Chi vuole essere leader, in nuovi mercati, in nuovi segmenti verticali e soprattutto come imprenditore, deve riconoscere che le persone sono tanto importanti quanto il prodotto, se non di più.

Lavoro nel campo delle vendite dirette da 25 anni. Ho iniziato come rappresentante e ora sono Chairman di Credico, broker globale leader di servizi di vendite dirette e marketing. La mia società ha quadruplicato le proprie dimensioni dal 2006, anno dell’esordio in Canada, diffondendosi in tutto il mondo. Spesso mi si chiede come abbia fatto a ottenere un successo così straordinario. La risposta è sempre nel mio team. Vorrei qui condividere i passaggi principali per ottenere il massimo dalla Sua organizzazione, concentrandosi sulle persone:

Passaggio 1: Educare i propri talenti. Nel corso della mia carriera ho imparato che uno dei fondamenti per il successo della società è la costante concentrazione sullo sviluppo dei talenti dei propri dipendenti. Garantire il successo dei miei dipendenti, investire nelle loro carriere, dedicare del tempo alla loro formazione e allo sviluppo di carriere personalizzate contribuisce a conseguire obiettivi più elevati. Sicuramente, se non si sviluppano e alimentano i propri talenti, lo farà la concorrenza.

2: Essere disposti a condividere il successo. Se sto cercando di ampliare la nostra rete, mi pongo una serie di domande: Il nuovo mercato è sottosviluppato? I prodotti dei miei clienti sono appetibili? E soprattutto: Su quali persone posso fare affidamento per condurre questa nuova operazione di vendita? Coloro di cui mi fido non sono solo bravi a concludere vendite e a soddisfare i clienti, ma comprendono la nostra cultura aziendale e sono in grado di costituire team di alto livello. È necessario essere disposti a investire nei leader più fidati. Il loro successo è il nostro successo.

3: Siate pazienti con le nuove imprese. Senza una certa misura di rischio non vi saranno ricompense. A volte è necessario assumersi rischi parecchie volte prima di raggiungere un traguardo. Ho avviato Credico in Canada concentrandomi soprattutto sulla vendita diretta al dettaglio di carte di credito ai consumatori. Quando mi sono avventurato per la prima volta nel mercato statunitense con questo modello, abbiamo avuto risultati negativi. Abbiamo scoperto che ciò che funziona in un mercato non deve necessariamente funzionare in un altro mercato, e infine abbiamo imparato che il mercato statunitense era più aperto alla vendita diretta di servizi energetici e per le telecomunicazioni che alle carte di credito. Attualmente abbiamo costruito una base clienti partendo da uno e arrivando a 15 clienti negli USA, incluse sei società Fortune 100 sostenute dalla forza vendite dei nostri fornitori, composta da oltre 1.200 agenti attivi. È necessario incoraggiare lo spirito imprenditoriale per scoprire cosa funziona e cosa no. Grazie al mentoring e alla formazione diretta, e con un po’ di pazienza, oggi posso affermare con orgoglio che oltre il 90% dei nostri mercati ha ottenuto grandi risultati.

Far crescere la propria organizzazione vendite può essere scoraggiante se non si investono tutte le proprie energie nelle persone che la compongono. Come puoi diventare leader per favorire una cultura imprenditoriale nella tua organizzazione di vendite? #HowILead

[Updated from 5/3/2016 release date]

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